住宅与房地产杂志

业主委员会制度的再选择

关键词: 业主委员会制度  物业管理  中国  房地产管理  契约意识  行业管理  业主大会  

在物业管理兴起之初，对业主委员会制度的选择是从传统的房管体制向现代物业管理转变的一个标志。因为这制度既体现了业主对于异产毗邻物业的所有权，又保证了这种所有权的有效实现。从多年的物业管理实践来看，业主委员会制度对于提高物业管理行业从业人员的契约意识和服务水平以及整个行业以市场化为取向的健康发展，都起到了积极的作用。

新闻眼

关键词: 上海  物业管理企业  资产重组  业主委员会  物业收费标准  住宅小区  南昌市  招投标制度  

新班子 新模式 新气象——深圳市“2004年度第二次市．区两级物业管理联席工作会议”纪要

关键词: 深圳市  物业管理  联席工作会议  2004年  收费标准  业主委员会  管理体制  市场监管  

2004年6月23日下午，深圳市物业管理市、区两级主管部门第二次联席会议在宝安区召开。联席会议主要就目前各区物业管理工作中的热点．难点问题，福田．龙岗业主委员会监管模式改革工作情况．主管部门职能和人员调整后物业管理面临的新形势和新工作思路等问题进行商议。市局物业监管处、各区局分管局长、物业监管科科长、深圳物业管理进修学院．...

物业管理究竟是怎样“炼”成的？——国内第一部物管全电视情景剧式教学系列片《物业管理是怎样炼成的》6月21日开拍

关键词: 教学系列片  电视情景剧  中国  张红喜  

适逢国家《物业管理条例》颁布一周年．从深圳这个物业管理行业的发源地传出消息：国内第一部关于物业管理内部培训方面的音像教材、第一部系统介绍物业管理知识的情景式电视系列片——《物业管理是怎样炼成的》于6月21日在深圳彩田村举行了隆重的开机仪式。

深圳业委会非常事件调查

关键词: 深圳市  业主委员会  住宅小区  物业管理  业主大会  公共利益  物业收费标准  

最近，深圳有些小区的业主委员会频频有事件发生，引致所在小区硝烟弥漫，战火不断，业主怨声四起。本刊编辑部也不断接到业主这方面投诉。一个原本以公益为目的的机构——业主委员会，为何一时之间成了“多事场所”?有了如此之多的纷争与矛盾?记者对新近发生的一些事件进行了调查，令人震惊的是，业主委员会竟然与敲诈、恐吓、腐败、黑势力等词...

中国物业管理区域制造之上海篇——改变历史的瞬间—上海物业管理大事记（1991～2003）

关键词: 物业管理  上海  业主委员会  行业协会  物业收费标准  住宅小区  业主大会  

上海市物业管理发展概况

关键词: 上海  物业管理  住宅小区  物管企业  物业服务价格  业主委员会  业主大会  

上海市物业管理自1991年起发展至今，不过短短的10余年时间，正处于市场逐步形成、法制日益完善和企业行为不断规范的阶段。截止2003年底，全市共有各类物业50838.6万平方米，其中居住类物业30255.1万平方米，非居住物业20583．6万平方米。全市经注册登记的物业管理企业2563家，从业人员11.65万人，管理各类物业34251.34万

从数字变化看上海物业管理发展

关键词: 上海  物业管理  行业协会  业主委员会  住宅小区  物业收费标准  服务质量  

自《上海市居住物业管理条例》颁布以来，上海市物业管理行业发展迅猛。截至2003年底，全市经注册登记的物业管理企业2563家，同比增加306家，从业人员11．7万人，已组建业委会4756个；有636个物业项目获得优秀称号；全市共归集商品住宅维修基金80.1亿元。

外资物管上海“进化”论

关键词: 外资物管企业  上海  本土化战略  第一太平戴维斯物业顾问公司  专业化  服务质量  管理模式  品牌价值  

自从80年代末期进入中国市场，第一太平戴维斯针对各个客户的房产需求为其制定创新的解决方案，确立了在市场中的主导地位。第一太平戴维斯在中国的几个重要城市：上海、北京、深圳及广州都建立了分公司及办事处．为客户在商业楼宇、商铺、住宅销售及租赁、估价、物业管理．投资及顾问等方面提供一系列的专业服务。

上海本土物管企业与境外物管企业竞争力分析

关键词: 本土物管企业  境外物管企业  上海  核心竞争力  物业管理  服务质量  成本控制  品牌知名度  

自1992年1月上海市第一家沪港合资的上海安居乐物业管理有限公司注册成立(注册资本为50万美元)以来，上海物管服务业迅猛发展。据有关专业部门统计所提供的不完全数据，到2003年为止，上海已拥有物管服务企业2560多家，其中：本土物管企业约占94％，境外物管企业约占6％(外资49家．港澳10g家)，从业人员117万多人，主营业务收入

并非虚构

点滴改变业委会进程

关键词: 业主委员会  上海  业主大会  物业管理公司  社区管理  职责权限  

与北京业主委员会领头人的宏大基调和强烈感染力不同的是，上海业主委员会领导更倾向于在点滴细事中改变上海业委会运作的历史进程。正是这群孜孜不倦和勇于奉献的公益人士推动了业委会这种组织形式从无序走向相对有序．从而也部分改进了物业管理的水平。

由深圳中信广场和市民中心透视公共类物业管理

关键词: 中信大厦城市广场  市民中心  公共类物业管理  深圳市  公共利益  思维模式  管理理念  

物业管理职业经理的制度思考

关键词: 物业管理企业  职业经理制度  中国  核心竞争力  业主满意度  服务质量  职业素养  职业资格  

目前中国企业与国外企业很大的一个差别就是职业化程度不高．这种差别严重制约了企业的发展，建立与完善职业经理制度体系已迫在眉睫。总的来看．建立物业管理职业经理制度体系要结合我国的国情与实际．在借鉴欧美等发达国家建立物业管理职业经理经验的同时．重点要融汇党和国家最新的人才方针政策，以致力于创建有中国特色的物业管理职业经理制...

从历史《“五月花号”公约》的联想——纪念国家《物业管理条例》颁布一周年

关键词: 中国  物业服务合同  业主财产权  

《物业管理条例》(以下简称《条例》已经公布一周年了，《条例》公布当时的景象还历历在目：欢呼雀跃者有之，冷眼旁观者有之，嗤之以鼻者有之，否定挑剔者有之．随着时间的推移，一切似乎烟消云散，尘埃落定。但是作为“政治价值确认”和“精神权威树立”的一个真正具有生命力的新法规颁布，必将在时间的打磨下，发出耀眼的光芒。

业主委员会制度的缺陷与完善

关键词: 业主委员会  中国  业主大会  住宅小区  制度缺陷  物业管理公司  

目前业主委员会制度在现实中出现了诸多问题．其中比较突出的主要有以下几类：

建立管理费收缴信用体系 维护物业管理市场秩序

关键词: 物业管理费  业主  深圳市  个人信用评估  物业管理公司  市场秩序  社会征信体系  

通过政府公信力来建立物业管理费收缴信用体系，用“信用”的影响力来约束业户。从而减少物业管理费的“赖账者”。

优化物业保安服务的两点建议

关键词: 物业管理  保安服务  上海  公共秩序  住宅小区  业主  物业服务合同  安全保卫活动  

我国目前尚缺乏对物业保安服务的统一规定的法律．仅有《上海市居住物业保安管理办法》对物业保安服务作出了明确的规定．依照该法．所谓物业保安服务是指物业管理单位根据物业服务合同．为维护物业管理区域内的公共秩序而实施的防范性安全保卫活动。

如何把好装修管理关

关键词: 物业管理公司  业主  装修质量管理  工程验收  消防安全  现场管理  装饰材料  装修公司  

作为物管人我们应如何把好住宅装修关呢？本人认为应该从如下几个方面来着手．把好装修质量管理关：

住宅区停车位产权谁属？

关键词: 住宅小区  停车位产权  建筑容积率  土地使用权  房地产权属  配套设施  空间权  物业管理  

对停车位权属问题的商榷 随着小汽车快速进入富裕起来的家庭．百姓在购房时越来越关注停车位．需求日益突出．但停车位的权属没有明确界定．会使各方利害关系人见解不一．主要分歧如下：

客户服务中心的设立与运作

关键词: 客户服务中心  物业管理  物业公司  中国  服务质量  客户关系管理  组织机构  员工素质  

笔者先后在几家不同的物业公司工作。虽然都设立了客户服务中心，但效果却截然不同。客户服务中心并非把管理处的物业部换个名字．改了叫法，而是要把客户服务放到最重要的位置上来，对管理处的客户服务工作进行全权调配、集中处理．快速反应，从而全面提高物业管理的服务质素。

反思物业管理与ISO9000的“联姻”

关键词: 物业管理  iso9000质量管理标准  全员参与  过程控制  中国  规范化管理  物业企业  服务质量  

物业管理与ISO9000的“联姻”已有七八年之久．ISO9000标准这一全球质量管理领袖们总结出的精华理论对管理企业的帮助和对企业发展的促进作用，尤其是其中的过程控制、全员参与、纠正预防和持续发展思想的提出的确高屋建瓴。也正由于此．早在1996年深圳中海、万科等物业管理企业在国内率先通过ISO9000质量体系认证．体系标准不仅对物业规范化服...

深圳宝安区农村物业管理情况分析

关键词: 深圳市  宝安区  农村物业管理  农村城市化  村民委员会  物业管理覆盖率  服务质量  物业收费标准  

随着深圳经济特区经济建设的迅猛发展．关外宝安区各乡镇也在农村城市化的进程中发生了根本变化。特别是各个乡村的村民和村民委员会，充分利用自己的土地优势．不仅家家户户都建起了颇具气派的楼房．而且还用自建、联营．租赁的方式建起了大量的工业厂房和与之配套的宿舍、商业街．娱乐场所等。昔日乡野变成了寸土寸金的“风水宝地”．楼房林立...

德国和瑞士的物业管理

关键词: 德国  瑞士  物业管理公司  业主  住宅小区  服务质量  物业收费标准  社区建设  

一、德国 德国的物业管理公司直接受雇于业主．是业主利益的维护者和人．这一点在房屋租赁关系上表现得尤其突出。一旦房屋租赁合同生效，物业管理公司就成了租赁双方的纽带，凡是租房中出现的任何与房产质量和设施有关的问题．物业管理公司都有义务替业主出面解决．如果租房者违约或者作出不利于房东的事．物业管理公司更会出面干涉；租赁双方...

不辞长做物管人

关键词: 物业管理公司  从业人员  中国  个人能力  敬业精神  服务质量  

物业管理人是可敬的，日复一日，年复一年，不求有功，但求无过。物业管理人是可怜的，战战兢兢，如履薄冰，待遇不高，责任不小。

培育持久竞争优势是中小企业成长根基

关键词: 中小企业  中国  竞争优势  技术创新  资源配置  品牌战略  规模经济  可持续发展  

随着我国市场化进程的不断加深，人们越来越清楚地认识到中小企业的成长不仅对于加快经济增长．缓解就业压力、繁荣市场等发挥着重要的作用，而且也有助于推进向市场经济体制的过渡。然而，中小企业的成长除了必要的外部条件外，关键还要看其本身是否具有竞争力。

建筑的永恒

关键词: 城市美学  实用价值  建筑设计  人工造物  永久性建筑  永恒意义  建筑语言  

历史上那些宏大而坚固的建筑残痕．试图宣示永恒的意义。但这一宣示是矛盾而富于反讽性的．因为即使是埃及金字塔这种体量庞大．造型稳定．结构牢固的纪念性建筑．仍然抵不住时间打磨。四千多年，就磨成这样，再磨四千年将会怎样?永恒．到底是多少年作为底限?